FAQ E-Lottery
Les numĂ©ros qui m’ont Ă©tĂ© attribuĂ© changeront-ils ?
Normalement, vous gardez les mêmes numéros de Syndicat. Cependant, les numéros de Syndicat qui vous ont été attribués peuvent changer à tout moment. Vous serez averti par email de tout changement éventuel. Veuillez vous référer à votre Espace Membre pour obtenir les numéros actuels.
Est ce que E-Lottery à une accréditation reconnue ?
Oui. Nous sommes membres du Conseil de la Loterie RU, une organisation représentant les intérêts de différents compagnies et autres entités engagées dans des activités légales en rapport avec la loterie. Nous adhérons à leur code de conduite .
Pourquoi y a t-il un dépot de protection de participation ?
C’est un montant gardĂ© en rĂ©serve et utilisĂ© seulement dans le cas oĂą un futur paiement arriverait avec du retard pour que votre place de syndicat soit quand mĂŞme assurĂ©e pour que vous ne manquiez jamais aucun gains de votre syndicat et que vous gardiez votre position dans la gĂ©nĂ©alogie.
Qu’est ce qu’un cycle d’affaire ?
Un Cycle d’Affaire est une pĂ©riode de 4 semaines. C’est une durĂ©e plus facile pour travailler que les mois calendaires. Au dĂ©but de chaque Cycle, les commissions sont calculĂ©es pour le Cycle prĂ©cĂ©dent. Elles sont ensuite postĂ©es en ligne Ă chaque Compte Membre et les paiements sont reçus par la poste.
Puis-je inscrire des joueurs d’autres pays?
Oui! Vous pouvez inscrire toute personne visitant votre site web. Ils peuvent, Ă leur tour, introduire d’autres membres du monde entier.
Quand est-ce que je commence à jouer?
Dès que vous recevez un Ă©mail de confirmation que votre adhĂ©sion a Ă©tĂ© acceptĂ©e (normalement quelques secondes après avoir envoyĂ© le formulaire d’inscription) vous participerez au prochain tirage Loterie RU ou EuroMillions. Les tirages ont normalement lieu entre 20h00 et 22h00 GMT. Si vous vous inscrivez le jour d’un tirage, et votre adhĂ©sion est acceptĂ©e avant 18h00 GMT, vous jouerez au tirage de ce jour. Mais si votre inscription est acceptĂ©e après le dĂ©lais du 18h00, vous participerez au prochain tirage suivant le tirage de ce jour.
Qu’est-ce que une pĂ©riode de jeu ?
Une Période de Jeu est une période de 4 semaines. Votre première Période de Jeu commence le jour où vous vous inscrivez. Par exemple, si vous commenciez de jouer le premier mai, votre première Période de Jeu durerait 28 jours pour terminer le 28 mai. Ensuite, le 29 mai, votre deuxième Période de Jeu démarre, se terminant le 25 juin.
Comment est-ce que je suis informé de mes gains?
Tous les membres sont informés de leurs gains par émail quelques heures après chaque tirage. Vos gains sont automatiquement crédités en ligne dans votre Compte Membre que vous pouvez consulter en tout temps via votre site web de Membre Joueur. Les gagnants de prix de 1.000£ ou plus sont contactés par notre Équipe Support Membre
Comment est-ce que je reçois mes gains?
Le paiement est fait soit par chèque envoyĂ© Ă l’adresse postale que nous avons pour vous dans notre fichier, soit par e-gold, Click2Pay ou Moneybookers. Vous pouvez choisir en tout temps quelle mĂ©thode vous prĂ©fĂ©rez. Les gains de 500ÂŁ ou plus doivent d’abord ĂŞtre collectĂ©s Ă partir de l’opĂ©rateur de la Loterie Nationale avant que nous ne vous les transmettions. Ce processus peut prendre jusqu’Ă 10 jours ouvrĂ©s Ă partir de la date du tirage. Les gains allant jusqu’Ă 500ÂŁ ne doivent pas forcĂ©ment ĂŞtre collectĂ©s auparavant auprès de l’opĂ©rateur de la Loterie Nationale et sont payes dans un dĂ©lai de 7 jours ouvrĂ©s Ă partir du tirage .
Comment sont divisĂ©s les gains d’un syndicat ?
Tous les gains sont divisés également entre les membres du Syndicat: 49 dans les Syndicat Loterie RU, 39 dans les Syndicats EuroMillions
Combien de temps est ce que je joue et comment est ce que j’annule mon adhĂ©sion ?
Vous pouvez jouer pour aussi peu ou aussi longtemps que vous le voulez; il n’y a pas de contrat spĂ©cifiant une durĂ©e d’adhĂ©sion. Si vous voulez arrĂŞter de jouer, connectez-vous simplement Ă votre espace membre, cliquez sur l’onglet « Mes DĂ©tails » et sur la gauche de l’écran, cliquez sur le bouton « AdhĂ©sion e-lottery », et suivez les instructions dans les messages. Sinon, Ă©crivez au Service Membres VWD en donnant un prĂ©avis de 48h. Votre adhĂ©sion est considĂ©rĂ©e « annulĂ©e » quand nous accusons rĂ©ception de votre demande d’annulation. Aucun nouveau prĂ©lèvement ne sera effectuĂ© et vous serez informĂ© de la date de votre dernier tirage. Évidemment, vous n’ĂŞtes plus Ă©ligible Ă aucun prix de loterie gagnĂ© par votre Syndicat après la date de votre dernier tirage.



